سياسة الخصوصية:

يرحّب بكم فريق عمل متجر يسر ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصًا منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر يسر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقًا لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجرنا. وعليه نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر يسر ويحتفظ بها في قواعد بياناته

1- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز (ملفات الارتباط) وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر يسر يشارك هذه المعلومات؟

1- بطبيعة الحال فإن متجر يسر يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر يسر لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر يسر والمستخدم.

2- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر يسر ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3- حيث أن متجر يسر يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر يسر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر يسر قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص متجر يسر.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1- تسعى إدارة متجر يسر إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظرًا لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر يسر ينوّه بما يلي:

يسعى متجر يسر بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في إدارة المتجر.

يعمل متجر يسر على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظرًا لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في متجر يسر فإن متجر يسر ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جدًا له، وهذا حرصًا من متجر يسر في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر يسر والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر يسر:

إن جميع التزامات متجر يسر، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر يسر، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر يسر بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر يسر على توفيرها للمستخدمين